Tüketici olarak almış olduğumuz otobüs biletlerini iade konusunda, bilet satan firmalar bizleri mağdur etme eğilimindedirler. Satın alınan biletin iadesini istediğimizde, bize para iadesi yapılamayacağını mevcut bileti açık bilete çevirebileceklerini söylerler. Bu söyledikleri doğrudur ama eksik bir bilgidir.

farzedelim ki ;

X otobüs firmasından bir bilet aldınız ve bileti iptal ettirmek istiyorsunuz. Otobüsün kalkmasına,

-24 saatten fazla bir zaman varsa ücretinizin tamamını iade etmek zorundadırlar

-12 saatten fazla bir zaman varsa "6 ay geçerli olmak üzere açık bilete" çevirmek zorundadırlar.

Bu hakkımız,

             Kara Yolu Taşıma Yönetmeliği'nin 38. maddesinin 9. fıkrasında şu şekilde düzenlenmiştir:

"Yetki belgesi sahipleri (yani bilet satıcıları), Otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda, bilet ücretinin tamamını iade etmek, otobüs hareket saatinden 12 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda ise 6 ay geçerli açık bilet düzenlemek zorundadırlar.

Adalet önce devletten gelir çünkü hukuk devletin içtimai nizamıdır.Alman Atasözü

Bütün dinler ve ahlaklar adalette birleşir.

Verdiği hükümlerde ailesinin ve halkın yönetiminde adaletli davranan yöneticiler kıyamet gününde Allah Tealanın yanında nurdan yüksek koltuklar üzerinde otururlar.Müslim,İmare 18